
为应对市场竞争加剧、客户需求多元化的挑战,全面提升对公业务团队专业能力,近日,无锡农商银行面向全行各分支行、公司业务部、三农金融部及村镇银行相关客户经理,成功举办"对公客户营销突破与定价掌控"专项培训。本次培训聚焦精准把握客户需求痛点,系统传授营销方法论与定价策略,旨在全面提升参训人员的主动服务能力与综合营销水平,为推动全行对公业务高质量发展注入新动能。
本次培训首先从核心理念入手,深刻解析了价值营销与科学定价的内在逻辑。课程引导客户经理突破传统关系营销的局限,转向以客户需求为中心的顾问式营销。通过系统讲解客户价值评估体系、生命周期管理等方法论,帮助学员掌握基于客户综合贡献度、行业特性及风险成本实施差异化定价的策略要点。这一核心理念的传授,促使学员完成了从"会推销"到"懂价值"的专业跃升,为精准营销和服务创新奠定了坚实的思维基础。
本次培训重点强化数据驱动理念,系统教授多维度客户画像构建与行为数据分析技术。通过深入解析账户流水、交易特征、资金规律等关键指标,学员们掌握了精准识别客户潜在金融需求的有效方法。培训还引入了基于数据的客户分层模型和需求预测工具,推动营销模式从“经验判断”向“数据决策”转变。这一转变不仅提升了营销效率,更为制定个性化综合服务方案提供了科学依据,助力实现对公业务的精准触达和高效转化。

在理论授课基础上,本次培训特别设置了实战模拟环节,组织学员分组演练真实客户场景。各团队基于客户经营数据与行业特点,现场设计包含存贷联动、结算服务、资金管理等要素的综合金融服务方案。通过方案路演、交叉评审与导师点评等环节,学员们不仅加深了对产品组合的理解,更提升了整合资源、设计解决方案的实战能力。这种沉浸式的学习体验,有效促进了理论知识向可落地业务技能的转化,为日后工作中应对复杂业务场景做好了充分准备。
本次专项培训通过系统化的理论传授、案例剖析和实战演练,构建了从理念到实践的全方位学习体系。学员们不仅掌握了先进的营销方法与定价策略,更在模拟实战中提升了综合业务能力。下阶段,无锡农商银行将以此为契机,持续推进人才赋能工程,推动培训成果向实战技能转化,致力于打造一支懂营销、善服务、能攻坚的专业队伍。通过不断提升对公业务团队的专业素养和服务水平,进一步增强市场竞争力,为深耕本地市场、服务实体经济注入新动能,谱写高质量发展新篇章。(许正泓)